Вопросы и ответы ​

Какие требования к мобильным устройствам (смартфонам, планшетам)? ​

Минимальные технические требования к мобильным устройствам для работы с приложением «Агент Плюс: Мобильная торговля» 3.0:

1. Версия операционной системы: Android, начиная с 6.0 и выше.
2. Размер оперативной памяти (ОЗУ): не ниже 1 GB.
3. Встроенная камера: не менее 3 Mpx, автофокус (в случае использования функции сканирования через встроенную камеру мобильного устройства).

Нужно ли, чтобы на планшете сотрудника была установлена сим-карта для авторизации пользователя по номеру телефона? ​

Нет, это не требуется. Главное, чтобы при первой авторизации пользователя планшет был подключен к сети Интернет. Номер телефона нужен только для получения СМС с кодом авторизации — т.е. это может быть личный или корпоративный телефон сотрудника. А для получения СМС телефон может быть даже просто "кнопочным".
Но рекомендуем по возможности использовать авторизацию по электронной почте. Подробнее об этом говорится в статье «Авторизация пользователей».

Для обмена данными у вас используется протокол WebDAV. Какие у него преимущества перед FTP? ​

Преимуществ у WebDAV в сравнении с FTP много:

• Протокол передачи файлов WebDAV построен на базе протокола HTTP и наследует от него следующие преимущества:
  • поддерживает защищЁнное соединение, в отличие от протокола FTP;
  • устойчивая передача данных при плохом качестве Интернет-соединения;
  • более высокая скорость передачи данных, в сравнении с FTP.
• Протокол FTP не является полностью стандартизированным, по этой причине возможны несовместимости использования этого протокола между разными серверами.
• Поддержка протокола на уровне операционных систем (Windows, Linux, MacOS) для подключения в качестве сетевого диска.
• Популярный протокол для подключения к облачным хранилищам файлов.

Какой расход мобильного Интернет-трафика получается в месяц на одного сотрудника? ​

Данные передаются в сжатом виде. Если при обмене данными не используются фотографии, то объём получаемых данных с сервера на мобильное устройство обычно не превышает 5 Мб в сутки. Это зависит от размера ассортимента товаров. При использовании картинок товаров размер передаваемых с сервера данных может увеличиться в несколько раз — но только в первые дни после начала использования ПО «Мобильная торговля 3.0», т.к. полученные изображения товаров кэшируются мобильным устройством и заново с сервера не запрашиваются. Объём же передаваемых данных с мобильного устройства на сервер не превышает 3 Мб в сутки.
Таким образом сотрудник может использовать тариф с Интернет-трафиком в пределах 5-10 Гб в месяц.

Можно ли увидеть передвижения сотрудников на карте? Как передвигаются сотрудники и где они создают заказы? Можно ли посчитать компенсацию затрат на топливо? ​

Продукт «Мобильная торговля 3.0» (МТ 3.0) для этих целей взаимодействует с продуктом «Точки» (см. справку к продукту «Точки»). Для этого мобильное приложение «Точки» должно быть установлено на то же мобильное устройство, на которое установлен и продукт МТ 3.0. Никаких дополнительных настроек со стороны ПО МТ 3.0 или ПО «Точки» не требуется. Приложение «Точки» может быть использовано и без приложения «Мобильная торговля 3.0», например, водителями-экспедиторами.

Как пополнить баланс? ​

Баланс пополняется по безналичному расчёту. Описание смотрите в статье «Пополнение баланса» в справке к «Личному кабинету».

Если сотрудник ушел в отпуск или заболел, то как временно его отключить в приложении для экономии затрат? ​

Это может сделать только Администратор в веб-сервисе «Точки СВ» — см. раздел Временная блокировка сотрудника.